Rückgaberecht

  1. Bei einem Kauf auf www.ware1.de wird jedem Kunden für die gekauften Waren in einwandfreiem Zustand eine 14-tägige Rückgabegarantie ab dem Datum des Warenerhalts garantiert.

  2. Rückgabe eines Artikels in einwandfreiem Zustand:

    Um einen Artikel in einwandfreiem Zustand zurückzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

    2.1. Kontaktaufnahme: Wenden Sie sich per E-Mail an info@ware1.de. Eine Rückgabe ohne vorherige Benachrichtigung und ohne Zustimmung wird nicht akzeptiert.
    2.2 Rückgabegrund und Kaufbeleg: Geben Sie den Grund für die Rückgabe an und fügen Sie den Kaufbeleg bei.
    2.3 Zustand der Ware: Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sind; sie dürfen nicht beschädigt oder verloren gegangen sein.

  3. Für jedes Produkt gilt die Garantie des Lieferanten gegen Fabrikationsfehler und andere Mängel, die nicht auf normalen Gebrauch und Umwelteinflüsse zurückzuführen sind. Die Dauer der Garantie für jedes Produkt ist in der Beschreibung der Ware angegeben. Wenn die Garantie des Lieferanten im Falle eines Mangels an der Ware weniger als 2 Jahre beträgt, gilt diese Garantie noch für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum des Wareneingangs.

  4. Um ein defektes Produkt zurückzusenden, befolgen Sie bitte die unter Punkt 2. aufgeführten Schritte (Punkt 2.3. würde in diesem Fall nicht gelten).

  5. Der Shop verpflichtet sich, dem Verbraucher innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Rücksendeantrags eine begründete schriftliche Antwort zu erteilen.

  6. Ist die bestellte Ware frei von Fabrikationsfehlern, wird dem Kunden im Falle eines Rücktritts die im Preis der Ware enthaltenen Versandkosten sowie der Warenpreis selbst, d.h. der vom Kunden gezahlte Betrag, erstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt jedoch der Kunde.